Điều khoản & Điều kiện Quy định sử dụng nền tảng login365

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa như sau:

• "login365" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến login365 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://login365.app, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại login365, được login365 chấp thuận và hiện đang sử dụng hoặc có quyền sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được cấp cho mỗi thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính thành công.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do login365 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, slot game, và các hình thức giải trí khác.
• "Tiền thật": Chỉ số dư tài khoản được nạp bằng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) thực tế thông qua các phương thức thanh toán được login365 chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, tiền cộng thêm không phải tiền nạp thực tế, thường đi kèm với điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên cần đạt được trước khi có thể yêu cầu rút tiền thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại login365, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. login365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba nào.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ login365 để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và chỉ nên tham gia bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại login365. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị truy cập khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Tính chính xác của thông tin

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. login365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng về địa chỉ cư trú. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

3.3 Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản login365. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện có truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho login365 qua kênh hỗ trợ 24/7. login365 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.4 Không được chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản login365 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm bán, cho thuê, chia sẻ hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

login365 hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và tiền điện tử USDT TRC20. login365 có quyền thêm, bớt hoặc thay đổi các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ
• Giới hạn rút tiền hàng ngày cho tài khoản thông thường: 50.000.000 VNĐ
• Giới hạn rút tiền hàng ngày cho tài khoản VIP: được điều chỉnh riêng theo cấp độ thành viên

4.3 Xác minh danh tính trước khi rút tiền

login365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quy trình này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của thành viên.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống login365 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là cược hợp lệ.

5.2 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

Trong trường hợp hệ thống login365 gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ cược sai, tổng số điểm hoặc kết quả game bị lỗi, login365 có quyền hủy toàn bộ các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược gốc cho thành viên. Lợi nhuận phát sinh từ các lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3 Kết quả cuối cùng

Kết quả được ghi nhận trên hệ thống của login365 là kết quả cuối cùng và có hiệu lực pháp lý trong phạm vi nền tảng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, login365 sẽ sử dụng nhật ký hệ thống (server log) làm căn cứ giải quyết.

5.4 Cược tại các game Live Casino

Đối với các game casino trực tiếp (Live Casino), sau khi dealer thông báo "No more bets" hoặc vòng cược được đóng lại, thành viên không thể thay đổi hay hủy bỏ lệnh cược đã đặt. Mọi quyết định của dealer và hệ thống quản lý game là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại login365 đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chấp nhận nhận thưởng. Việc chấp nhận thưởng đồng nghĩa với việc đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng tại login365 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược từ 15x đến 35x tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng), tùy theo từng chương trình cụ thể. Cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược, thành viên không thể rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7-30 ngày tùy chương trình). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không có thông báo riêng.

Khi sử dụng dịch vụ login365, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ login365.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script can thiệp hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm lấy lợi thế không công bằng.
5. Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
6. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của login365 hoặc các thành viên khác.
8. Cố tình làm chậm hệ thống hoặc thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) nhắm vào cơ sở hạ tầng của login365.
9. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản login365 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
10. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP với mục đích vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của login365.

8.1 Quyền của login365

login365 có toàn quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất cứ lúc nào.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm hoặc lỗi hệ thống.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức và các thông số kỹ thuật của game khi cần thiết.

8.2 Nghĩa vụ của login365

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết theo từng phương thức thanh toán.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 không ngừng nghỉ.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng trước khi có hiệu lực.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, login365 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược và mất tiền do quyết định cá nhân của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của login365, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ login365.
• Hành vi của thành viên vi phạm các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi thành viên cư trú.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản login365 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

login365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Thành viên có thể tự nguyện yêu cầu tạm dừng hoặc khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định như một công cụ kiểm soát bản thân. Tính năng tự loại trừ có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của login365. Khi tự loại trừ đã được kích hoạt, không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký.

11.1 Quy trình khiếu nại nội bộ

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, thành viên cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng login365 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp sẽ được giải quyết ngay tại bước này trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi email khiếu nại chính thức đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, kèm bằng chứng và mô tả chi tiết vấn đề. login365 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3: Trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, cả hai bên đồng ý tham gia quy trình hòa giải độc lập trước khi đưa vụ việc ra phán xét pháp lý.

11.2 Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc hoạt động tài khoản phải được gửi đến login365 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

login365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hay một phần tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng login365 trước ít nhất 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ login365 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của login365 qua email: [email protected]